Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

HayaletKoltuk olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

 

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler HayaletKoltuk olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

 

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları HayaletKoltuk olarak, veri sorumlusu sıfatı ile yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız ve internet sitemiz aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

 

Kişisel verileriniz; müşterilerimizin hizmetlerimizden faydalanabilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, siparişlerin teslimatı, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması HayaletKoltuk, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve yurt dışında; Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin tamamlanması, ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico vb.), tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları İlgili kişiler hukuki hakları çerçevesinde aşağıdaki talepleri iletebilirler:

  • a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

  • c) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

     

  • d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

     

  • e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

     

  • f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

     

  • g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

Gizlilik ve Güvenlik HayaletKoltuk Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, adres vb.) talep etmektedir. Toplanan bu bilgiler, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde HayaletKoltuk sunucularında tutulmamaktadır. Ödemeye yönelik tüm işlemler arayüz üzerinden güvenli ödeme kuruluşları (iyzico vb.) ve banka sistemleri arasında gerçekleşmektedir.

Çerez Kullanımı Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler amacıyla çerez kullanılmaktadır.

İletişim Bilgileri

  • Ad Soyad: Selçuk Cömert

  • Adres: Altayçeşme Mah. Bağdat Caddesi No: 341 Daire: 19, Maltepe / İstanbul

  • E-posta: hayaletkoltuk@gmail.com